Términos de Servicio

Última actualización: 21 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma Smart Lead Reply (el "Servicio"), operada por RealGrowing ("nosotros", "nuestro"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Smart Lead Reply es una plataforma SaaS que permite a agencias inmobiliarias y profesionales del sector automatizar la gestión de conversaciones y agenda con potenciales clientes ("leads") a través de canales como Instagram, Messenger, WhatsApp y LinkedIn, mediante agentes de inteligencia artificial.

2. Cuentas de usuario

Para usar el Servicio, el cliente debe crear una cuenta y vincular sus propias cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, LinkedIn) mediante los mecanismos de autenticación oficiales de cada plataforma.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El cliente garantiza que tiene autorización legítima para conectar las cuentas y páginas que vincula al Servicio.

3. Uso permitido

El cliente se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y a no emplearlo para:

Enviar spam, contenido engañoso o no solicitado en volumen masivo fuera de las políticas de las plataformas conectadas (Meta, LinkedIn, WhatsApp).
Vulnerar las Condiciones de Uso o Políticas de Datos de Meta, LinkedIn o cualquier otra plataforma integrada.
Recolectar datos personales de terceros sin base legal o consentimiento adecuado.

4. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales dentro del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

5. Planes y facturación

El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción (Starter, Growth, Pro), cada uno con funcionalidades y límites de uso específicos. Los pagos se procesan mediante PayPal Subscriptions u otros medios habilitados. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación por parte del cliente.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio depende de APIs de terceros (Meta, LinkedIn, WhatsApp) cuya disponibilidad está fuera de nuestro control.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, marca y contenido de Smart Lead Reply son propiedad de RealGrowing. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma por el uso del Servicio.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee "tal cual". No somos responsables por pérdidas de negocio, oportunidades comerciales o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo interrupciones causadas por cambios en las APIs de terceros.

9. Cancelación

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Nosotros nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos Términos o las políticas de las plataformas conectadas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados a través del Servicio o por correo electrónico.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a santiagobenjaminantico@gmail.com.